Qui sommes-nous
"Nous sommes une famille d'horlogers et bijoutiers dont la passion a évolué avec le temps, la technologie et les besoins de nos clients – mais dont l'essence reste intacte : le dévouement absolu envers les personnes que nous servons."
Chez Joyería Sendra, nous ne vendons pas seulement des montres et des bijoux ; nous sommes les gardiens d'une tradition qui bat fort depuis plus de 100 ans. Ce qui a commencé comme un modeste atelier artisanal est aujourd'hui une référence de confiance, où le savoir-faire de quatre générations se mêle à l'innovation numérique.
Notre Atelier – Une expérience en qui vous pouvez avoir confiance
Contrairement à d'autres détaillants en ligne, chez Joyería Sendra, nous connaissons le cœur de chaque pièce. Nous disposons d'un atelier d'horlogerie de haut niveau, certifié comme service technique agréé pour les marques les plus prestigieuses du secteur. Nous gérons plus de 2 000 réparations par an et sommes le spécialiste de référence pour la bijouterie familiale fine et les montres haut de gamme de notre région.
Service après-vente premium
Notre capacité technique garantit un processus de vente avec un minimum d'incidents et une gestion des garanties rapide et sérieuse.
Authenticité garantie
Nous travaillons exclusivement avec les meilleurs fabricants et marques internationales – chaque produit répond aux normes de qualité les plus élevées.
Prix compétitifs
Une gestion technique et logistique efficace nous permet de répercuter directement les économies sur nos clients sous forme d'offres exclusives.
Plus de 2 000 réparations par an
Nous sommes la référence de confiance pour l'entretien des montres et bijoux dans la région, même pour les pièces que nous n'avons pas vendues.
Notre histoire à travers les générations
Première génération
Fondée le 28 décembre 1914. Vicente Sendra Alvado, notre arrière-arrière-grand-père, était déjà horloger à Altea – la première preuve documentée de notre métier.
Deuxième génération
Clara Martí Berenguer ('la iaia') a ouvert les portes à la bijouterie fine et a fait de Sendra la référence incontournable de la région.
Troisième génération
Clara Sendra Martí et Miguel Joaquín Saval Román ont forgé des alliances avec des marques internationales et obtenu des certifications de service technique officiel.
Quatrième génération
Les trois frères et sœurs Saval Sendra ont lancé joyeriasendra.com, portant notre expertise locale à l'échelle internationale.
Peu de magasins peuvent dire qu'ils vérifient la précision des montres automatiques à réception avec un timegrapher de dernière génération avant de vous les envoyer – garantissant ainsi qu'elles respectent les normes de qualité strictes des marques suisses. Nous éliminons tout produit qui n'est pas en parfait état, même s'il semble impeccable à l'œil nu.
Éthique et engagement – Plus qu'une tradition
Durabilité avec mémoire
Notre engagement environnemental n'est ni une tendance récente ni une obligation réglementaire, c'est un héritage personnel. Quand les premières montres à quartz sont arrivées au début des années 1970, notre grand-père Pablo Sendra pressentait déjà que les piles au mercure ne pouvaient pas être sans danger pour l'environnement.
Pendant des années, il a stocké chaque pile remplacée dans des caisses en bois, bien avant que les réglementations sur le recyclage n'existent. Lorsque la première entreprise de gestion des déchets nous a rendu visite, ils ont été surpris de trouver un inventaire déjà classé et soigneusement conservé – né d'une pure responsabilité morale.
Bijouterie éthique et matériaux nobles
Nous croyons en une beauté qui ne laisse pas d'impact négatif. Nous privilégions la bijouterie traditionnelle avec des métaux nobles – or et argent – non seulement pour leur valeur, mais parce qu'ils sont 100 % recyclables et durables. Nos marques sont certifiées Responsible Jewellery Council (RJC), et nos propres pièces sont fabriquées à partir de matières premières d'origine éthique dans le cadre du processus Kimberley.
Une équipe diversifiée et protégée
Le cœur de Joyería Sendra est son capital humain. Nous sommes fiers d'être un lieu de travail où l'égalité n'est pas un quota mais une réalité quotidienne. Nous soutenons activement le leadership féminin, nous avons une tolérance zéro envers toute forme de harcèlement et nous sommes un espace LGTBIQ+ friendly par conviction, non par obligation.
Transparence et responsabilité fiscale
Nous considérons notre entreprise comme un moteur du bien-être social. Nous respectons nos obligations fiscales en toute transparence, contribuant ainsi au développement de la communauté qui nous a soutenus pendant un siècle, et nous collaborons pleinement avec toutes les agences d'État et forces de sécurité pour faire respecter les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, la fraude et autres infractions.
Faites-nous confiance, et quatre générations d'horlogers travailleront pour votre satisfaction.
Avez-vous besoin d'un service pour l'une de vos montres ou de vos pièces de bijouterie ? Vous cherchez le cadeau parfait ou un design unique sur mesure ? Laissez-vous conseiller par notre équipe d'experts honnêtes – et nous vous montrerons ce que signifie être en de bonnes mains.