Wie zijn wij
"Wij zijn een familie van horlogemakers en juweliers wier passie is geëvolueerd met de tijd, de technologie en de behoeften van onze klanten — maar wier essentie onveranderd blijft: absolute toewijding aan de mensen die wij bedienen."
Bij Joyería Sendra verkopen wij niet alleen horloges en sieraden; wij zijn de bewakers van een traditie die al meer dan 100 jaar krachtig klopt. Wat begon als een bescheiden ambachtelijk atelier is vandaag een vertrouwde referentie, waar de kennis van vier generaties samengaat met digitale innovatie.
Ons Atelier — Expertise Waarop U Kunt Vertrouwen
In tegenstelling tot andere online verkopers kennen wij bij Joyería Sendra het hart van elk stuk. Wij beschikken over een hooggekwalificeerd horlogemakerij-atelier, gecertificeerd als geautoriseerde technische dienst voor de meest prestigieuze merken in de sector. Wij behandelen meer dan 2.000 reparaties per jaar en zijn de toonaangevende specialist voor familiaire fijne juwelen en luxe horloges in onze regio.
Premium after-salesservice
Onze technische capaciteit zorgt voor minder incidenten bij elke verkoop en een snelle, serieuze garantieafhandeling.
Gegarandeerde authenticiteit
Wij werken uitsluitend met de beste fabrikanten en internationale merken — elk product voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Concurrerende prijzen
Efficiënt technisch en logistiek beheer stelt ons in staat besparingen rechtstreeks door te geven aan onze klanten als exclusieve aanbiedingen.
Meer dan 2.000 reparaties per jaar
Wij zijn de vertrouwde referentie voor horloge- en sieradenonderhoud in onze regio, zelfs voor stukken die wij niet hebben verkocht.
Onze geschiedenis door de generaties heen
Eerste generatie
Opgericht op 28 december 1914. Vicente Sendra Alvado, onze overgrootvader, was al horlogemaker in Altea — het eerste gedocumenteerde bewijs van ons ambacht.
Tweede generatie
Clara Martí Berenguer ('la iaia') opende de deuren naar haute joaillerie en maakte van Sendra de toonaangevende referentie in de regio.
Derde generatie
Clara Sendra Martí en Miguel Joaquín Saval Román sloten allianties met internationale merken en verkregen officiële technische servicecertificaten.
Vierde generatie
De drie broers en zussen Saval Sendra lanceerden joyeriasendra.com en brachten onze lokale expertise naar internationaal niveau.
Weinig winkels kunnen u vertellen dat zij de nauwkeurigheid van automatische horloges bij ontvangst controleren met een geavanceerde timegrapher, vóór verzending — om te garanderen dat zij voldoen aan de strenge kwaliteitsnormen van Zwitserse merken. Wij selecteren elk product dat niet in perfecte staat verkeert, zelfs als het er met het blote oog onberispelijk uitziet.
Ethiek en betrokkenheid — Meer dan een traditie
Duurzaamheid met geheugen
Onze milieubetrokkenheid is geen recente trend of een reglementaire verplichting — het is een persoonlijke erfenis. Toen kwartszhorloges in het begin van de jaren 70 hun intrede deden, had onze grootvader Pablo Sendra al het vermoeden dat batterijen op kwikbasis niet onschadelijk konden zijn voor het milieu.
Jarenlang bewaarde hij elke vervangen batterij in houten dozen, nog voordat recyclingregels bestonden. Toen het eerste afvalverwerkingsbedrijf ons bezocht, waren zij oprecht verrast een reeds geclassificeerde en zorgvuldig bewaarde inventaris te vinden — voortgekomen uit pure morele verantwoordelijkheid.
Ethische sieraden en edele materialen
Wij geloven in schoonheid die geen negatieve impact nalaat. Wij geven prioriteit aan traditionele sieraden van edele metalen — goud en zilver — niet alleen vanwege hun waarde, maar ook omdat zij 100% recyclebaar en duurzaam zijn. Onze merken zijn gecertificeerd door de Responsible Jewellery Council (RJC) en onze eigen stukken worden vervaardigd met ethisch geproduceerde materialen onder het Kimberley Process-protocol.
Een divers en beschermd team
Het hart van Joyería Sendra zijn de mensen. Wij zijn er trots op een werkplek te zijn waar gelijkheid geen quotum is maar een dagelijkse werkelijkheid. Wij steunen vrouwelijk leiderschap, hanteren een meerderheid vrouwelijk personeel en tolereren geen enkele vorm van intimidatie. Wij zijn een LGBTIQ+-vriendelijke ruimte — uit overtuiging, niet uit verplichting.
Transparantie en fiscale verantwoordelijkheid
Wij beschouwen ons bedrijf als een motor van maatschappelijk welzijn. Wij voldoen volledig transparant aan onze fiscale verplichtingen en dragen bij aan de ontwikkeling van de gemeenschap die ons al een eeuw steunt. Wij werken volledig samen met alle overheidsinstanties en veiligheidsdiensten om de regelgeving inzake het voorkomen van witwassen, fraude en andere overtredingen te handhaven.
Vertrouw op ons, en vier generaties horlogemakers zullen zich inzetten voor uw tevredenheid.
Heeft u een service nodig voor een van uw horloges of sieraden? Op zoek naar het perfecte cadeau of een uniek maatwerk ontwerp? Laat u adviseren door ons team van eerlijke experts — en wij laten u zien wat het werkelijk betekent om in goede handen te zijn.